La ingeniería social es una técnica utilizada por ciberdelincuentes para manipular a las personas con el fin de obtener información confidencial o acceso no autorizado a sistemas informáticos. Esta técnica se basa en la psicología y la persuasión para engañar a las personas y hacer que realicen acciones que permitan a los atacantes acceder a información o sistemas que normalmente no tendrían acceso.
Algunos ejemplos de técnicas de ingeniería social incluyen:
- Phishing: Los atacantes envían correos electrónicos o mensajes de texto que parecen legítimos y solicitan información confidencial, como contraseñas o información financiera.
- Spear phishing: Esta es una variante del phishing en la que los atacantes personalizan el correo electrónico o el mensaje de texto para que parezca que proviene de una persona o empresa de confianza, lo que aumenta la probabilidad de que la víctima entregue información confidencial.
- Pretexting: Los atacantes crean una historia falsa o un engaño para obtener información confidencial o acceso a sistemas. Por ejemplo, un atacante podría hacerse pasar por un empleado del servicio de soporte técnico para obtener acceso a una cuenta.
- Ingeniería social telefónica: Los atacantes utilizan el teléfono para engañar a las víctimas y obtener información confidencial o acceso a sistemas. Por ejemplo, un atacante podría hacerse pasar por un empleado del departamento de recursos humanos para obtener información personal de un empleado.
Es importante que las personas estén conscientes de estas técnicas y tomen medidas para protegerse contra ellas, como verificar la autenticidad de los correos electrónicos y mensajes de texto antes de responder a ellos, no compartir información confidencial a menos que sea absolutamente necesario, y no proporcionar acceso a sistemas o información a menos que estén seguros de la identidad de la persona que lo solicita. También es importante que las empresas implementen políticas de seguridad claras y proporcionen formación y concientización a sus empleados para evitar caer en engaños de ingeniería social.
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